VENDEDOR ANSIOSO VENDE?
Entenda o que a sua ansiedade revela sobre o seu atendimento
VENDEDORES DE COLCHÕES
Marco Done
10/25/20231 min ler


A ansiedade do vendedor no momento do atendimento pode prejudicar significativamente a venda numa loja de colchões. Quando o vendedor está ansioso, ele pode se tornar impaciente e agitado, o que pode afetar negativamente a experiência do cliente. Além disso, a ansiedade pode levar o vendedor a se concentrar mais em fechar a venda do que em entender as necessidades e preferências do cliente. Isso pode resultar em recomendações inadequadas e em um atendimento insatisfatório. Além disso, a ansiedade pode fazer com que o vendedor não tenha a capacidade de transmitir informações de forma clara e concisa, o que pode levar a mal-entendidos e a falta de confiança por parte do cliente. Portanto, é essencial que os vendedores aprendam a controlar sua ansiedade para oferecer um atendimento de qualidade aos clientes da loja de colchões.
Leia sobre inteligência emocional, existem vários estudos que mostram a importância de entender seus próprios sentimentos e como trabalhar para que estes não prejudiquem sua performance na hora de atender.
